So erfüllen Sie den Kundendienst während Covid von Yicheng Automation
Kennen Sie den Service vor Ort für Montagemaschinen nach dem Kauf des Automaten aus China?
Selbst hochentwickelte Roboter und automatisierte Montagemaschinen profitieren von ordnungsgemäßer Verwendung und regelmäßiger Wartung. Damit Sie den größtmöglichen Nutzen aus Ihrer Investition ziehen, bieten wir umfassende Dienstleistungen nach Ihren Vorgaben an.
Als professioneller Anbieter und Hersteller automatisierter Lösungen weiß Yicheng Automation, wie wichtig es ist, Projekte pünktlich, im Rahmen des Budgets und mit den Kunden abzuwickeln’ Erwartungen. Selbst während des weltweiten Ausbruchs von Covid-19 besteht das Yicheng-Team darauf, an Bord zu gehen, um vor Ort entsprechend allen Ihren Anforderungen und auf Grundlage der Designspezifikationen Serviceleistungen zu erbringen. Unsere Serviceexperten bieten Ihnen technisches Know-how, schnelle Fehlerbehebung, Problemlösung und professionelle Ressourcen für eine reibungslose Produktionsumstellung mit weniger Ausfallzeiten
Los geht's mit dem After-Sales-Service für Montagemaschinen im Detail:
1. Ersatzteile – ALLES IN BEREIT
Die schnell verschleißenden Ersatzteile, Werkzeuge und Zeichnungen gemäß den Yicheng-Maschinenkonstruktions- und Garantiebedingungen sind zusammen mit der Maschinenlieferung vollständig versandbereit.
2. Support vor Ort – WENIGER AUSFALLZEITEN
Professionelle technische Experten von Yicheng unterstützen Sie bei der Anreise vor Ort zur Einrichtung, Fehlerbehebung, technischem Know-how, schneller Fehlerbehebung, Problemlösung und Schulung für eine reibungslose Produktionsumstellung mit weniger Ausfallzeiten. Selbst Covid kann unsere Dienste nicht stoppen.
3. Fernzugriff – NON-STOP DURCH REMOTE-SUPPORT
Fernzugriff durch Installation von Software (z. B. Team Viewer und Sunflower) im IPC, um Programmprobleme zu lösen oder Anleitungen zur Fehlerbehebung zu geben.
4. 24/7 - ALWAYS AVAILABLE
Das Online-Serviceteam von Yicheng hilft Ihnen bei der vorläufigen Fehlerbehebung in fließendem Englisch, damit wir Ihnen rechtzeitig den besten Service bieten können.
5. Wartung – SOLIDE LEISTUNG
Regelmäßige Wartung auf Basis eines Wartungsplans ist die beste Möglichkeit, Ausfallkosten zu minimieren und die Leistung aufrechtzuerhalten. Das Yicheng-Team wird entsprechend Ihrer Anfrage schnell reagieren.
Wir fertigen kundenspezifische Montagemaschinen aller Art.
Elektrische Montagemaschine (Schalter, Steckdose, Stecker, Klemmenblock, Steckverbinder, MCB, MCCB, Kühlventilatoren usw.)
Automobilmontagemaschine (Motoren, Sicherheitsgurte, Airbags usw.)
Montagemaschine für medizinische Produkte (Katheter, biologischer Indikator, Testkit, Infusionsleitung usw.)
Allgemeine Maschine (Nietmaschine, Schraubensicherungsmaschine usw.)
Yicheng Automation bietet auch an :
Industrieroboterarm – SEKSES (eigene Marke von Yicheng)
Zuführsystem und CNC-Teile
Für weitere Informationen senden Sie bitte eine E-Mail yicheng@dgyicheng.com oder besuchen Sie uns in Dongguan oder auf unserer Website: www.dgyicheng.com
Ziel ist es, Mehrwert für unsere Kunden zu schaffen!
